Vaga de Analista de Suporte

Cargo: atendimento/suporte interno e ao cliente ção: clt efetivoforma de trabalho: presencialnúmero de vagas: 1descritivo do cargo: analista de suporte nocirá realizar o monitoramento de links, data centers, sites e itens de infraestrutura, com emissão de relatórios e notificação de alertas buscando de maneira proativa evitar indisponibilidade do de solucionadores em caso de incidentes e calibração das ferramentas de interação com operadoras, registro de ocorrências, acompanhar/solucionar o tratamento de das atividades:desejável conhecimento em protocolos tcp, udp, icmp, ssh e rdpferramentas: open vpn, ping, traceroutedistros linux via comandos (bash)cli,comandos de rede via ssh e telnet, manipulação de serviços e configuração de interface de server: manipulação de serviços e configuração de interface de redecompreensão de topologia de rede modelos osi e tcp/ip, cgnat e firewallsconhecimento em sistemas crm exemplo: ixc noções de configuração nos equipamentos huawei netengine 8000, olt huawei smartax ma5800, a10 thunder da athos, datacom, cisco, mikrotiknoções de servidores virtualizados vmware, proxmoxconhecimento em sistemas de monitoramento noc ( zabix, grafana, librenms, prtg e the dude).Suporte em redes n2 e nuporte em redes metro ethernet, spanning tree, lacp, eapssuporte a redes gponsuporte a switchs l2 e l3, através de acesso remoto cli via protocolo e a clientes internos e técnicossuporte aos clientes via (Informação Confidencial)benefícios: vale transporte e vale refeiçãoobservações: nova iguaçu.