Vaga de Atendente
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
Descrição da vaga
Supervisionar e coordenar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que todos os protocolos e padrões de atendimento sejam seguidos treinar, desenvolver e motivar a equipe pra garantir alto desempenho e satisfação do cliente resolver problemas complexos de atendimento ao cliente e escalonar questões conforme necessário monitorar métricas de desempenho, como tempo de resposta, taxa de resolução no primeiro contato e índice de satisfação do cliente colaborar com outros departamentos pra melhorar processos e garantir uma experiência integrada ao cliente identificar oportunidades de melhoria contínua no atendimento ao cliente e implementar ações corretivas.
