Vaga de Auxiliar de Atendimento

Atribuições: - Atendimento virtual e telefônico, através da plataforma e sistema. - Cuidar da experiência e resolver pendências de reclamações, dúvidas, sugestões e elogios . - Solucionar as reclamações ou dúvidas via mídia ou crm - Apresentar soluções rápidas para os problemas dos clientes - Garantir a satisfação e efetuar um bom atendimento Conhecimentos necessários: Prática com pacote office Prática com e-mail e internet Prática em telefonia Requisitos e qualificações Formação cursando ou concluída em administração, marketing, engenharia de produção, logística ou na área de gestão comercial. experiência no planejamento de ações estratégicas (identificação e prevenção de eventuais problemas). experiência em atendimento ao cliente ?(Informação Confidencial)Vale alimentação: (Informação Confidencial) Seguro de vida em grupo Vale transporte Convênio com farmácia Plano odontológico Refeitório na empresa Horário: Segunda a sexta-feira das 8:00h às 17:48h