Vaga de Analista de Processos

Na stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-Criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Responsabilidades e atribuições Acompanhar e analisar os alertas e indicadores de desempenho fornecidos pela ferramenta De monitoramento do ambiente de ti Identificar e reportar a necessidade de adequação da infraestrutura frente a alguma demanda previsível Elaborar planos de ação para assegurar a correta implantação das mudanças e evoluções no ambiente de ti Participar de reuniões semanais para o controle do fluxo e do andamento dos processos de mudanças e de melhorias no ambiente de ti Revisar e atualizar procedimentos operacionais, a serem aprovados. Requisitos e qualificações Ensino superior completo na área de ti e pós graduação Certificação da iso/iec 20000 partnership Certificação exin lean it foundation ou superior Certificação lead auditor iso 9001 Certificação itil 4 foundation ou superior Certificaçãoitil 4 managing professional. Informações adicionais O que te oferecemos: Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas Academia stefanini - Plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado Mentoring Clube de vantagens para consultas e exames Assistência médica.