Vaga de Analista de Processos

#vemserrchlove grupo guararapes é a maior empresa de moda do brasil, com uma operação que atualmente engloba: a rede varejista riachuelo, com e-Commerce e mais de 300 endereços físicos espalhados por todo o território nacional, duas fábricas, em natal e em fortaleza, a midway financeira, três centros de distribuição (cd), em guarulhos, natal e manaus, um contact center, a transportadora casa verde, o shopping midway mall, também no rio grande do norte, e dois teatros riachuelo, na capital potiguar e no rio de janeiro, a maisno mercado! A riachuelo sabe da importância do desenvolvimento profissional individual para o crescimento da companhia. Hoje, somos 40 mil pessoas trabalhando para O sucesso do negócio E pela democratização da moda no país. Trabalhamos para promover um ambiente de trabalho que seja, além de produtivo, agradável para todos. Aqui, os profissionais são reconhecidos pelas suas competências e recompensados por suas contribuições. Essa vaga se destina para o cargo de analista de processos jr no contact center – rchlo. analisar os fluxos de processos, identificando oportunidades de melhoria contínua, visando mais eficiência e ganho de performance operacional. Responsável pela elaboração de estudos voltados a melhoria contínua de operações já existentes, visando contribuir para o alcance dos objetivos estabelecidos pela empresa. Elaborar, divulgar e atualizar procedimentos padronizados das atividades da empresa além de identificar a necessidade de novos projetos/processos relacionados as áreas de atendimento, tomando como base o volume de celente comunicação e relacionamento interpessoal § aptidão para desenvolver apresentações de resultados gerenciais § capacidade de promover reuniões com os times para alinhamento das informações e entregas sobre sua responsabilidade § possuir visão inovadora para encontrar soluções aos desafios apresentados § habilidade para trabalhar em equipe, apoiando supervisão, coordenação e pares nas entregas da área § capacidade de contribuir com o desenvolvimento do time. Benefícios: plano de carreira assistência médica auxílio creche seguro de vida em grupo vale-Refeição ou alimentação participação nos lucros da empresa descontos em faculdades, escolas de idiomas e academias desconto em assistência odontológica descontos em compras na riachuelo. Informações complementares: horário: das 9h às 19h (segunda a quinta) e 09h às 18h (sexta) - Com flexibilidade para viajar e alteração de horário.Ção: clt (efetivo). Local de trabalho: contact center da rchlo, natal - Rn. Para que você possa ter seu perfil avaliado, não esqueça de realizar todas as etapas digitais. Se identificou? Então se inscreva!