Vaga de Agente de Atendimento

Descrição e responsabilidades Missão do cargo Responsável pelo atendimento e suporte no desenvolvimento de negócios e na oferta de produtos e serviços, incluindo apoio nas demandas operacionais e comerciais, visando contribuir para os objetivos sistêmicos, abrangência e crescimento dos por realizar atendimento aos cooperados, prestando informações sobre produtos e serviços financeiros oferecidos pela cooperativa de abertura, manutenção e encerramento de contas, conforme procedimentos internos e normas operações de crédito, como concessão de empréstimos e financiamentos, análise de crédito e acompanhamento de na prospecção de novos cooperados, apresentando os benefícios e diferenciais da cooperativa de a venda de produtos financeiros, como seguros, consórcios, cartões de crédito e investimentos, de acordo com as necessidades dos suporte e orientação aos cooperados sobre o uso de canais digitais e autoatendimento, incentivando a utilização dessas de ações de relacionamento e fidelização de cooperados, promovendo eventos e campanhas de se atualizado sobre as políticas, normas e procedimentos da cooperativa, bem como sobre as tendências do mercado relatórios e controles de atendimento, registrando informações relevantes para a gestão da para a melhoria contínua dos processos de atendimento, sugerindo inovações e soluções para aprimorar a experiência dos : itabatã, ba. Requisitos Requisitos: Ensino superior completo ou cursando em administração, economia, contabilidade ou áreas correlatas Experiência prévia em atendimento ao cliente. Conhecimento básico em produtos e serviços financeiros. Habilidade para trabalhar com metas e sob pressão. Boa comunicação verbal e escrita. Facilidade para trabalhar em equipe. Disponibilidade para trabalhar em horário para viagens. Diferenciais: Experiência em cooperativas de crédito. Certificação cpa-10 ou cpa-20. Conhecimento em sistemas bancários e de cooperativas. Habilidade em negociação e vendas. Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão. Benefícios Assistência médicaassistência odontológicaday offprevidência privadaseguro de vidavale-Alimentaçãowellhub (gympass)zenklub (saúde e bem-Estar).