Vaga de Assistente de Suporte

Assistente de suporte e sucesso do cliente Atividades: Atendimento ao cliente via telefone, e-Mail, whatsapp e chat Atendimento proativo e suporte n1 Resolução de problemas e dúvidas recorrentes dos clientes Instalação e configuração do software Atualização diária dos tickets e registros de atendimento Coleta de feedback dos clientes Requisitos: Graduando ou graduado em áreas de ti (sistemas da informação, ads, gestão da informação, etc.) experiência com atendimento ao cliente e informática Conhecimentos: Boa comunicação escrita e verbal Conhecimento técnico e analítico Compreensão empática e rapidez de resposta.