Vaga de Consultor de Negócios

Estar na linha de frente para diagnosticar problemas e transformá-Los em vendas, oferecendo soluções e atendimento de qualidade. Ter foco nos resultados e sempre fornecer uma solução eficaz ao cliente. Realizar captação e reativação de clientes, prospectar através de ligações, mensagens e panfletagem, além de resolver problemas dos clientes. Executar todo o atendimento em loja, verificando todas as possibilidades para o cliente e cumprindo a jornada de atendimento, visando sua total satisfação. Aplicar o conhecimento na loja de forma geral, auxiliando o gerente em atividades administrativas, correções de ged (gestão eletrônica de documentos) e desenvolvendo novos consultores. Atuar como ponto de apoio geral da loja e substituir o gerente em sua ausência. Responsabilidades: atendimento ao cliente: recepcionar e atender clientes na loja, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadasproporcionar um atendimento personalizado para garantir a satisfação do cliente. Venda de produtos e serviços: promover e vender produtos e serviços da vivo, como planos de telefonia fixa e móvel, internet, tv por assinatura e dispositivos móveisrealizar negociações e fechar vendas, sempre buscando atingir ou superar as metas estabelecidas. Demonstração de produtos: apresentar e demonstrar produtos, destacando suas funcionalidades e benefíciosauxiliar os clientes a configurar e utilizar dispositivos móveis e serviços. Suporte técnico básico: oferecer suporte técnico inicial aos clientes, ajudando na configuração de aparelhos e na solução de problemas simplesorientar os clientes sobre o uso de aplicativos e serviços digitais, como o app meu vivo. Processamento de pagamentos: receber pagamentos e realizar a abertura e fechamento do caixaemitir notas fiscais. Fidelização de clientes: incentivar a fidelização dos clientes através de um atendimento de excelência e do acompanhamento pós-Vendamanter contato com clientes para oferecer novos produtos e serviços e garantir a continuidade do relacionamento. Participação em treinamentos: participar de treinamentos e atualizações sobre novos produtos, serviços e técnicas de Se atualizado sobre as novidades do mercado e as ofertas da concorrência.