Vaga de Técnico de Ti

- Prestar atendimento e suporte técnico presencial e remoto aos colaboradores da acim - Realizar diagnóstico, solução de problemas e orientações sobre uso de equipamentos, sistemas e ferramentas internas Realizar avaliação de concessão de acessos nas plataformas de acordo com nível dos cargos - Garantir a abertura, tratativa e encerramento dos chamados no sistema interno de solicitações - Garantir o tempo de atendimento e manter nps na média de satisfação interna - Monitorar desempenho, disponibilidade e segurança da rede e dos equipamentos de informática - Realizar manutenções preventivas e corretivas em máquinas, impressoras e periféricos - Controlar estoque de equipamentos, acessórios, peças de reposição e licenças - Acompanhar inventário de ativos de t.I. E manter registros atualizados - Apoiar no gerenciamento e organização de bancos de dados internos - Auxiliar usuários no uso adequado dos sistemas corporativos - Realizar integração, configuração e testes de novos softwares e ferramentas adotadas pela acim - Dar suporte na elaboração do orçamento anual de t.I - Acompanhar custos, contratos, garantias e renovações de licenças - Operar, organizar e manter o estúdio interno da acim - Garantir a qualidade técnica de áudio, vídeo e equipamentos multimídia da acim - Sugerir melhorias em processos tecnológicos e rotinas do setor - Documentar procedimentos técnicos, rotinas e manuais internos - Seguir políticas de segurança da informação e zelar pela integridade dos dados - Estar alinhado com departamento de escritório processos e projetos garantindo a execução das ações e demandas conforme p.O.P.