Vaga de Recepcionista de Hotel

Hotel na zona 07 em maringá contrata para trabalhar das 07:00 às 15:20 com 1 folga por semana Sumário Executar tarefas de recepção, check-In/check-Out, reservas, atendimento ao hóspede, conservação e cuidados da área de recepção, hall e frente do hotel, garantindo excelência no serviço e satisfação dos clientes. Responsabilidades e obrigações: 1. Check-In/check-Out: realizar procedimentos de entrada e saída de hóspedes. 2. Reservas: gerenciar reservas online e offline, confirmar e cancelar reservas. 3. Controle financeiro: lançar serviços, fechar contas e caixa. 4. Atendimento ao hóspede: prestar informações, resolver dúvidas e reclamações. 5. Manutenção: reportar via sistema ocorrências de manutenção nas instalações. 6. Trabalho em equipe: manter bom convívio com colegas. Requisitos mínimos: 1. Ensino médio completo. 2. experiência em recepção de hotel ou setor de serviços (desejável). 3. Habilidades: comunicação, atendimento ao cliente, organização. 4. Conhecimentos: sistemas de gestão de hotéis (desejável). 5. Idiomas: inglês básico (desejável). Competências desejáveis: 1. Certificação em atendimento ao cliente. 2. Conhecimento em sistemas de reservas online. 3. experiência em trabalho em equipe. 4. Habilidades em tecnologias de informação. Benefícios: 1. Vale alimentação. 2. Prêmio hoteleiro. 3. Convênio com faculdade.