Vaga de Analista de Suporte

Descrição: prestar suporte técnico e consultoria aos clientes através de telefone, chat e e-Mail para operacionalizarem os sistemas contábeis, gerenciais e afins. Desenvolver materiais de apoio para o banco de soluções interno. Realizar testes e simulações no sistema para entendimento do funcionamento do produto e para auxílio aos clientes. Leitura de boletins e artigos para atualização e conhecimento. Leitura de legislação pertinente a área, estudo de manuais/layout de aplicativos disponibilizados pelo governo para entendimento do funcionamento dos mesmos. Atualização constante no que esta relacionado a área fiscal/contábil e trabalhista. Desejável: conhecimentos desejáveis: conhecimento em informática básica e noções de banco de dados será considerado diferencial. Noções de hardware e redes. Conhecimento básico em algumas das rotinas operacionais de escrituração fiscal, folha de pagamento e contabilidade (lançamentos de notas, fechamento de impostos, identificação de documentos contábeis, cálculo de folha, férias, rescisões, e-Social, entrega de obrigações acessórias, lançamentos contábeis, etc) desejável experiência em alguma das áreas acima. Será fornecido treinamento intensivo do sistema e básico de legislação. Benefícios: salário + vt + va + plano de saúde. Horário de trabalho: segunda a sexta feira: 08:00 h às 18:00 h.