Vaga de Analista de Suporte

Analista de suporte de sistemas descrição: - Descrição sumária: presta atendimento em primeiro nível com suporte ao usuário final do sistema totvs. Recebe, analisa, responde e/ou direciona, quando necessário, as solicitações dos usuários dos sistemas, das pelo sistema de gerenciamento de chamado, ao suporte do . Bem como é responsável pela estruturação e realização dos treinamentos dos usuários internos. - Atividades: • Prestar atendimento, orientação aos usuários quando necessário. • Prestar atendimento de primeiro nível aos usuários, por meio de