Vaga de Analista de Suporte

Atividades: - Conhecimento (básico ou intermediário) em programação com foco em web (php, html, etc); - Atender e fazer triagem dos chamados abertos pelos clientes, classificando as severidades e fazendo acompanhamento junto à equipe para que sejam resolvidos de acordo com os sla´s estabelecidos; - Prestar suporte em dúvidas relacionadas às funcionalidades dos sistemas para os usuários, seguindo os processos da empresa; - Efetuar testes em homologação e produção, validando-os com o cliente quando necessário; - Proativo, responsável e organizado;requisitos: *curso superior (ou cursando): Informática, analise de sistemas ou algo relacionado; Benefícios: Vale transporte; Vale alimentação; Plano de saúde (coparticipativo); Area: Informática, ti, internet e telecomunicação experiência: Sim escolaridade: Ensino superior faixa salarial: A combinar cidade - Uf: Maringá - Pr empresa: Vivaweb internet publicado em: última edição: