Vaga de Analista de Suporte Técnico

Descrição: atuar na função de analista de suporte técnico de sistemas na área de logística do agronegócio. Atividades: - Atendimento remoto e presencial aos clientes. - Elaboração e manutenção de manuais e instruções de trabalho. - Apoio na implantação dos sistemas vertti e no treinamento dos usuários. - Testes e validações em ambientes de homologação. - Identificação de melhorias sistêmicas e sugestões de novos recursos. Requisitos: experiência atendimento cliente? Facilidade comunicação verbal e escrita? Raciocínio lógico? Habilidade com resolução de problemas e senso crítico? Ter disponibilidade para viagens e escala de plantão.? Jornada de trabalho presencial.? Desejável: conhecimento técnico em sql. Conhecimento técnico em hardware e redes. experiência com ferramentas de gestão de chamados (jira, movidesk, zendesk, clickup, etc.). Conhecimento em sistemas logísticos, administrativos, financeiros, produção, contábeis. Benefícios: incentivo a capacitação 70% de desconto na plataforma alura va r$ 500,00.