Vaga de Analista de Suporte Técnico

A theòs sistemas eclesiásticos está em busca de um(a) profissional para atuar como analista de suporte técnico, com foco nos módulos de folha de pagamento e contabilidade. A principal responsabilidade será oferecer suporte funcional aos usuários do sistema, solucionando dúvidas e orientando quanto às rotinas legais, operacionais e técnicas, com base nas boas práticas da área contábil e do departamento pessoal. Buscamos alguém com perfil analítico, boa comunicação, didática e capacidade para lidar com diferentes públicos, especialmente instituições do terceiro setor e igrejas. Responsabilidades: Realizar atendimento técnico e funcional aos usuários, com foco em rotinas de folha de pagamento, esocial, contabilidade e financeiro Prestar suporte na utilização dos módulos, esclarecendo dúvidas relacionadas a rubricas, eventos, admissões, demissões, afastamentos, provisões, entre outros Apoiar os clientes na correta configuração e operação do sistema, garantindo aderência às obrigações legais Colaborar com as demais áreas internas para resolução de casos mais complexos Contribuir com a melhoria contínua dos processos de atendimento, propondo soluções e ajustes com base na experiência do usuário.