Vaga de Analista de Processos

Requisitos: ensino superior completo. Necessária experiência comprovada em carteira. experiência em empresas do ramo de e-Commerce, serviços, outsourcings, varejo, call centers, automotivo ou indústrias multinacionais. Formação superior em engenharia de produção, computação ou mecânica. Conhecimentos de ferramentas e metodologias kaizen, lean, 6 sigma, etc. Conhecimento avançado em excel. Desejável certificação yellow belt ou superior. Desejável conhecimento em modelagem de processos (bpmn), com utilização de softwares visio, bizagi ou draw-Io. Desejável conhecimento na norma iso 9000 e ferramentas de qualidade (5w2h, 5 por quês, pdca, ishikawa, pareto, etc.). Ter visão analítica, experiência em investigação e resolução de problemas. Atividades: desenvolver métodos e ferramentas para otimização e padronização de processos, serviços e procedimentos. Foco em redução de custos, eficácia no uso de recursos e realização de tarefas. Otimizar a comunicação entre as áreas atuantes no processo para, seja por procedimentos e boas práticas, bem como projetos e tecnologias. Conduzir processos de melhoria e auditoria de processos preestabelecidos. Ministrar treinamentos visando a contínua capacitação dos colaboradores no uso de ferramentas e metodologias de melhoria de processos (lean e 6 sigma).Mapear processos para automação via softwares.