Vaga de Gerente de Projetos

Oportunidade: gerente de projetos sap ams (inglês fluente) Modelo: 100% remoto Fuso horário: costa oeste dos eua (pst) Contrato: contractor/pj via deel - Stefanini latam Necessário inglês fluente! A stefanini latam está em busca de um(a) gerente de projetos sap ams para atuar em nossos projetos internacionais, apoiando a diretoria de sap na gestão e entrega de serviços de suporte e melhorias contínuas em ambientes sap ecc e s/4hana . Este(a) profissional será responsável por planejar, coordenar e monitorar as atividades de ams (application management services), garantindo o cumprimento de prazos, escopo, custos e níveis de serviço acordados (slas). Atuará como ponto focal entre clientes, equipes internas e parceiros externos, assegurando qualidade nas entregas e valor agregado ao negócio. Principais responsabilidades Gerenciar o ciclo completo de suporte e projetos de melhorias sap (ams), incluindo escopo, cronograma, orçamento e riscos. Coordenar múltiplas iniciativas de pequenas e médias melhorias (enhancements) simultaneamente. Acompanhar indicadores de performance (sla, backlog, tempo médio de resolução) e propor ações de melhoria contínua. Facilitar reuniões operacionais e executivas com clientes e equipes ams. Apoiar análises de causa raiz e planos de correção para incidentes recorrentes. Garantir conformidade com processos de change management, itil e sap solution manager/charm . Supervisionar contratos ams, validando esforços, custos e relatórios mensais. Coordenar times distribuídos (brasil, eua) e manter comunicação fluente em inglês. Requisitos de experiência em ti, com pelo menos em gestão de projetos ou operações sap ams . experiência em múltiplos módulos sap (ex: fi/co, mm, sd, pp, qm, bw, successfactors, etc.). Vivência com metodologias sap activate, asap ou agile (scrum/kanban) . Conhecimento de itsm e itil v4 Certificação itil é um diferencial. experiência com sap solution manager, jira ou azure devops . Inglês fluente (comunicação diária com stakeholders globais). Espanhol será considerado um diferencial. Disponibilidade para atuar no fuso horário do pacífico (califórnia) . Diferenciais Certificações pmp, prince2, sap activate ou equivalente. experiência prévia em empresas globais de consultoria ou clientes multinacionais . Habilidade em liderar equipes remotas e multiculturais .