Vaga de Agente de Atendimento

Descrição e Responsabilidades Responsável pelo atendimento ao cliente diretamente ou por telefone, assistindo-Os nos processos da agência (esclarecimentos sobre seus produtos e serviços, sua conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros), bem como ofertando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela Instituição e ainda, fornecendo suporte à gerência na prospecção de novos clientes e negociação de produtos e serviços, no intuito de contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.1. Promover o atendimento Prestar suporte telefônico Suprir as necessidades dos cooperados2. Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas3. Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos cooperados4. Apoiar na manutenção do cadastro dos cooperados atualizados5. Direcionar e agilizar o atendimento aos cooperados, presencialmente e no suporte aos acessos e utilização de meios eletrônicos e6. Auxiliar o cooperado na regularização de seus débitos e formalizar as propostas de renegociação aprovadas. Requisitos Desejável Graduação nas áreas de Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Ciências Econômicas ou áreas afins Carteira Nacional de Habilitação e veículo próprioOffice básico. Benefícios AnuênioAuxílio Creche/BabáAuxílio DoençaAuxílio EducaçãoComplemento PrevidênciaConvêniosEmpréstimo ConsignadoLicença Maternidade EstendidaPlano de Incentivo de MetasPlano de SaúdePlano OdontológicoSeguro de VidaSicoob UniversidadeVale-Alimentação.