Vaga de Gerente de Suporte

Escolaridade ensino superior completo. Necessária experiência comprovada em carteira. experiência em gestão de pessoas e equipes. Conhecimento na área da tecnologia será um diferencial. Ser estratégico e saber trabalhar com metas. Curso superior em administração ou outras áreas correlatas. Atividades: realizar planejamento, acompanhamento e gestão do relacionamento com cliente. Desenvolver e acompanhar indicadores. Realizar em conjunto com outras áreas da empresa organização de fluxos operacionais e melhorias nos processos da área, maximizando custos com pessoal e infraestrutura. Garantir atendimentos dentro de indicadores de tma, tme, csat, abandono, transbordo, entre outros. Realizar relatórios para diferentes departamentos para tomada de decisão. Desenvolver e realizar treinamento aos colaboradores de sua equipe. Benefícios: vale transporte vale alimentação seguro de vida salário: r$ 6.400,00 horário: ção: efetivo (clt) vagas: 1 cidade: maravilha - Sc.