Vaga de Supervisor de Monitoramento

Responsável pelos indicadores e relatórios operacionais Responsável pela operação de monitoramento Responsável pela gestão da equipe e acompanhamento das rotinas, processos e qualidade no atendimento Acompanhar e garantir produtividade, e qualidade do time Garantir a qualidade total dos processos Garantir a entrega de acordo com os padrões acordados com cada cliente Garantir a eficiência na comunicação entre sua equipe e outros times Auxiliar no mapeamento de desenvolvimento do time e na elaboração de treinamentos para operações Identificar melhorias processuais e atuar junto aos times de projetos a fim de solucionar problemas.