Vaga de Consultor SAP

Responsabilidades: Realizar a análise dos chamados recebidos Realizar o atendimento aos cliente sem carteira específica, de forma a satisfazer o cliente em conformidade com as diretrizes da organização, garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas Atendimento a produtos específicos da companhia Atendimento ao cliente no prazo contratado Análise de chamado reconhecendo as necessidades, requisitos e exigências do negócio Atuar na análise de banco de dados Garantir a qualidade e veracidade nas informações Conhecimento fulldas ferramentas básicas (banco de dados) . Desempenhar outras atividades correlatas ao cargo. Deter conhecimento em processos de importação ponta a ponta (pedido embarque desembaraço entrega). Conferir documentos (fatura, bl, packing list, li/duimp) e acompanhar despacho aduaneiro via siscomex. Apoiar classificação fiscal (ncm) e cálculo de tributos. Negociar com agentes de carga e monitorar fretes internacionais. Calcular custos de importação (landed cost) e controlar kpis. Interface com áreas internas: compras, fiscal, financeiro e logística. Garantir compliance das operações que envolva o produto da empresa. Local: mooca - São paulo - Sp (modelo híbrido, 2 x por semana presencial). Contrato pj a longo prazo.