Vaga de Assistente Adm - Suporte ao Beneficiário - Marabá/PA

Se você ADORA TRABALHAR COM ATENDIMENTO A PESSOAS e quer trabalhar em uma empresa GPTW, o PASA está com uma oportunidade para trabalho Responsabilidades e atribuições · Realizar atendimento presencial aos beneficiários dos planos AMS, PASA e Povos · Acolher os beneficiários com empatia e buscando a melhor experiência desse nosso cliente. Atuar com resolutividade. · Atuar no tratamento de chamados internos x externos atuando com as áreas de interface direcionando demandas e acompanhando retornos. · Coletar e registar os documentos obrigatórios e os atendimentos em sistema; · Realizar atendimento telefônico e virtual ao beneficiário em retornos e orientações. · Manter comunicação com áreas externas de interface (cliente, prestadores). · Buscar a constante capacitação para levar o conteúdo mais atual e o melhor atendimento ao beneficiário. · Alimentar controles referentes as operações, atendimentos; · Participar de reuniões e alinhamentos entre áreas. · Contribuir para melhoria continua da área . Requisitos e qualificações · Disponibilidade para viagens · Pacote office intermediário · Ensino médio completo · experiência com atendimento, preferencialmente na área da saúde, será considerado diferencial · Ensino superior será considerado diferencial · Habilidade na manipulação de sistemas informatizados de abertura e fechamento de chamados ( CRM) · Conhecimento nos módulos do Processys (P1)