Vaga de Supervisor de Ti

Responsabilidades:coordenar as operações de infraestrutura e suporte técnico, garantindo o funcionamento estável de servidores, redes e sistemas corporativosgerenciar o time de ti, distribuindo atividades, acompanhando desempenho e promovendo o desenvolvimento técnico da equipegarantir o cumprimento dos slas, monitorar chamados e otimizar o atendimento aos usuárioscontrolar e acompanhar contratos de serviços e fornecedores de tecnologia, assegurando conformidade com prazos, custos e qualidadeapoiar auditorias e processos de compliance e segurança da informação, assegurando aderência a políticas corporativas e normas regulatóriasatuar em gestão de incidentes críticos, mudanças de ambiente e continuidade de negóciosanalisar indicadores operacionais, propor melhorias e otimizar recursosconduzir reuniões periódicas de status e alinhamento com stakeholders locais e experiência sólida em infraestrutura de ti, redes, suporte técnico e gestão de ambientes corporativosvivência com gerenciamento de equipes operacionais e ambientes com alto volume de usuáriosconhecimento prático em itil (gestão de incidentes, mudanças e problemas)noções de segurança da informação, backup, monitoração e disaster recoverycapacidade de atuar com indicadores de desempenho (kpis) e relatórios de operaçãoinglês/espanhol para interação com times corporativos presencial em navegantes - Scinformações adicionaiso que te oferecemos:.