Vaga de Supervisor de Atendimento
Informações da vaga
-
Salário A combinar
-
Modalidade Presencial
-
Contrato Efetivo/CLT
Descrição da vaga
Principais responsabilidades: liderar e desenvolver a equipe de atendimento, promovendo um ambiente colaborativo e focado em resultados. acompanhar e gerenciar o cumprimento de metas, escalas de trabalho e desempenho individual dos colaboradores. supervisionar as tratativas de atendimento, garantindo soluções ágeis e eficazes para os clientes. analisar dados de atendimento e indicadores de desempenho para propor ações corretivas e preventivas. experiência na área de atendimento ao cliente Conhecimento em quebra de objeções, prospecção e atendimento 4.0 Facilidade com plataformas digitais de gestão.
