Vaga de Atendente

Vaga exclusiva pcd Se você é movido por desafios, tem espírito de dono, foco no cliente, boa comunicação e está sempre antenado, queremos nos conectar com você! Somos mais de 30mil colaboradores espalhados por todo brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um perfil único, mas conectados pelo mesmo objetivo: de digitalizar para aproximar. Temos a missão de transformar a experiência de mais de 92 milhões de clientes e fazemos isso sendo colaborativos, curiosos, cuidando das pessoas e valorizando a autonomia e a individualidade de cada um. Responsabilidades e atribuições Faça parte dessa revolução digital, vem transformar a vida das pessoas... Para nós, atender o cliente é uma verdadeira paixão que nos impulsiona a buscar todos os dias melhores maneiras de criar experiências positivas. A área de experiência cliente business center da vivo é responsável pela gestão de todos contatos com esse público, seja por call center (retenção, televendas e atendimento) ou pelos meios digitais (redes sociais). Além disso, temos uma área de planejamento que desenvolve ações e estratégias para assegurar ao cliente a melhor experiência de relacionamento com a empresa, garantindo sua satisfação ao entrar em contato com a gente e buscando um atendimento ágil e eficaz. - Requisitos e qualificações - Ensino médio completo - Domínio de informática e pacote office - Entusiasmo e energia para fazer acontecer - Escuta ativa e excelente comunicação - Empatia e senso de dono - Inconformismo com o estado atual de se fazer as coisas, buscando a melhoria contínua. - Estrutura para trabalho - Velocidade de internet mínima de 50 mega. Tipo de vaga: tempo integral, efetivo Pagamento: r$1.412,00 - R$1.800,00 por mês - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxílio-Creche - Auxílio-Internet - Convênios e descontos comerciais - - Trabalho remoto - Vale-Alimentação - Vale-Refeição - Vale-Transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana Tipos de pagamento adicional: - 13 salário - Adicional de férias - Comissão Pergunta(s) de seleção: - Domínio de informática e pacote office? - Você é uma pessoa com deficiência (pcd)? Se sim, qual o cid? Escolaridade: - Ensino médio completo (obrigatório).