Vaga de Caixa

Operador(a) de caixa Responsabilidades e atribuições: O(a) operador(a) de caixa será responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente e a precisão nas operações financeiras do ponto de venda. As principais responsabilidades incluem: Atendimento ao cliente: Recepcionar e atender clientes com cordialidade e profissionalismo, buscando sempre exceder as expectativas. Esclarecer dúvidas e solucionar problemas de forma eficiente e eficaz, utilizando os recursos disponíveis, incluindo portais online de clientes. Manter um comportamento positivo e proativo, contribuindo para um ambiente de trabalho agradável e produtivo. Identificar e reportar potenciais problemas ou necessidades dos clientes à gerência. Atuar como um embaixador da marca, representando a empresa de forma positiva e profissional. Operações de caixa: Processar transações financeiras com precisão e rapidez, utilizando diversos métodos de pagamento (cartão de crédito/débito, dinheiro, cheques, etc.). Emitir notas fiscais eletrônicas (nf-E) e outros documentos fiscais, garantindo a conformidade legal. Realizar o fechamento de caixa diariamente, conciliando os valores e garantindo a precisão dos registros financeiros. Manter a organização e segurança do caixa, seguindo os procedimentos internos de segurança e controle. Identificar e reportar quaisquer discrepâncias ou problemas relacionados às operações de caixa. Manter-Se atualizado sobre as novas tecnologias e procedimentos relacionados a pagamentos e transações financeiras. Suporte administrativo: Auxiliar em atividades administrativas rotineiras, como organização de documentos, arquivamento e outras tarefas conforme necessário. Utilizar com proficiência os sistemas de gestão de caixa e outros softwares da empresa. Navegar e responder eficientemente em portais de clientes, buscando informações e solucionando problemas. Colaborar com a equipe na organização e manutenção do ambiente de trabalho. Organização e controle: Manter o local de trabalho limpo, organizado e em conformidade com as normas de segurança e higiene. Garantir o cumprimento de todos os procedimentos de segurança e protocolos da empresa, incluindo o uso de equipamentos de proteção individual (epi) quando necessário. Colaborar com a equipe para otimizar o atendimento ao cliente e a eficiência das operações do caixa. Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar habilidades e conhecimentos. Sugerir melhorias nos processos e procedimentos para otimizar o fluxo de trabalho. Requisitos: Requisitos básicos: Ensino médio completo experiência comprovada em atendimento ao cliente e emissão de notas fiscais familiaridade com sistemas de gestão de caixa. Requisitos desejáveis: experiência prévia em funções de caixa em lojas de grande porte (além de supermercados ou padarias) conhecimento de diferentes métodos de pagamento domínio de informática (pacote office).