Vaga de Agente de Viagem

experiência em vendas em qualquer segmentoensino médio completo (maior ou graduação (completa ou incompleta) preferencialmente em turismo, administração ou área comunicação oral e escrita e empatiafamiliaridade com redes sociais par atendimento ao cliente também via mensagensdisponibilidade para trabalhar em horário do comércio, em lojas de shopping ou de ruadesejável noções de finanças/matemática (excel e porcentagem).Conhecimentos gerais de geografiavontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar seu aprendizado em atendimento aos clientes no pré e pós-Venda, a fim de garantir atendimento aos clientes por diversos canais (telefone, whatsapp, mídias sociais e pessoalmente, na loja).Pesquisar, entender e personalizar viagem do cliente (seja para orçamento ou venda), informando produtos e promoções do os desafios de metas de vendas do mês, conforme orientação do líder à confirmação do embarque do cliente, apresentando relação de documentação necessária, posicionando sobre os riscos de embarque sem a devida documentação, solicitando ciência ao mesmo, orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem, tais como vouchers, passagens, entre outros, com o objetivo de finalizar o processo com o processo de reservas no sistema informatizado integrado, realizando as devidas reservas conforme solicitação do cliente, com o objetivo de garantir a vaga no destino evitando a perda da o acompanhamento do cliente pós-Venda até o termino da viagem, confirmando os serviços contratados, efetuando a entrega dos vouchers/passagens, a fim de auxiliar em caso de dúvidas ou outras de forma correta as ferramentas disponibilizadas pela cvc, para evitar de forma frequente os treinamentos disponibilizados pela cvc.