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Vaga de Prospector de Clientes

Informações da vaga

  • Salário A combinar
  • Modalidade Presencial
  • Contrato Efetivo/CLT

Descrição da vaga

Estamos em busca de uma profissional comprometida, organizada e com foco em excelência no atendimento ao cliente para atuar como pesquisadora de satisfação do cliente em nossa concessionária. Principais responsabilidades: realizar contato ativo com clientes (telefone, whatsapp e e-Mail) para aplicação de pesquisas de satisfação orientar os clientes sobre a importância da pesquisa e esclarecer dúvidas identificar clientes insatisfeitos e realizar a tratativa de reclamações junto aos envolvidos no processo (vendas, pós-Vendas, oficina, entrega, entre outros) registrar, acompanhar e garantir retorno ao cliente sobre as tratativas realizadas organizar e atualizar controles, relatórios e indicadores de qualidade apoiar as equipes no atingimento das metas de qualidade estabelecidas pela montadora.

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