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Vaga de Pesquisador

Informações da vaga

  • Salário A combinar
  • Modalidade Presencial
  • Contrato Efetivo/CLT

Descrição da vaga
Estamos em busca de uma profissional comprometida, organizada e com excelente comunicação para atuar como pesquisadora de satisfação do cliente em concessionária. A profissional será responsável por realizar contato ativo com clientes via telefone, whatsapp e e-Mail para aplicação de pesquisas de satisfação, orientar sobre a importância da avaliação e esclarecer dúvidas. Também realizará tratativas de reclamações junto aos setores envolvidos, acompanhando os retornos aos clientes e garantindo um atendimento de qualidade. Além disso, atuará na organização de controles, relatórios e indicadores, apoiando as equipes no atingimento das metas de qualidade da montadora. Requisitos: ensino médio completo boa comunicação verbal e escrita facilidade com atendimento ao cliente e resolução de conflitos organização, atenção aos detalhes e senso de responsabilidade conhecimento básico em informática (whatsapp, e-Mail, excel/planilhas) perfil empático, proativo e orientado a resultados experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.
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