Vaga de Líder de Cobrança

Garantir a eficiência da recuperação de créditos da empresa. Liderar a equipe de cobrança com foco em resultados, excelência no atendimento e respeito ao cliente. Gestão da equipe. Distribuir as metas e acompanhar o desempenho individual e coletivo; orientar os cobradores em técnicas de negociação e atendimento. Monitorar kpis (inadimplência e recuperação de crédito). Gerar relatórios gerenciais. Analisar o indicador da carteira de clientes. Acompanhar os atendimentos de cada cobradora. Contratação dos advogados que acompanham as clientes. Contato inicial com o cliente, negociação de valores, envio de contrato e suporte no dia do saque. Suporte nos atendimentos. Recebimento dos processos físicos, análise e cálculo da cada processo. Acompanhar diariamente o recebimento e as cobranças de cada cobradora. Ensino superior cursando ou completo em direito, contabilidade e administração/boa comunicação verbal; proatividade e foco em resultados; Assistência médica / assistência odontológica/ vale-alimentação/ vale transporte experiência desejável em gestão de times de cobrança;vivência em ambientes com metas;      conhecimento em estratégias de recuperação de crédito.