Vaga de Analista de Suporte Técnico

Ensino superior cursando ou completo na área de ti, engenharia da computação, ou áreas afins; residir na cidade de londrina ou região, e disponibilidade, inicialmente para trabalhar de forma remota e posterior no escritório; experiência com suporte técnico; conhecimento de hardware; conhecimento em ferramentas de suporte à distância; disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta em horário comercial, sábados conforme demanda. Irá realizar o atendimento e esclarecimento de dúvidas dos colaboradores; suporte referente ao sistema; contato remoto para entender as demandas e resolvê-las; propor soluções e melhorias; relatórios gerenciais.