Vaga de Supervisor de Caixa

Responsabilidades  Supervisionar e coordenar as operações diárias da equipe de caixas, controle de inadimplência, gerenciar condicionais, garantir o armazenamento correto da chave do caixa, assim garantindo a eficiência e cumprimento dos procedimentos. Realizar a abertura e fechamento de caixa, conferindo os valores, comprovantes e relatórios de vendas, assegurando a exatidão financeira e prazo estipulado. Gerenciar o fluxo de numerário, incluindo suprimentos de troco, sangrias e depósitos, seguindo as políticas de segurança e controle interno. Treinar e desenvolver a equipe de caixas nas políticas da empresa, uso do sistema de pdv e procedimentos de atendimento ao cliente. Garantir a correta aplicação das políticas de recebimento de pagamentos (cartões de crédito/débito, pix, vouchers, dinheiro). Solucionar problemas operacionais e de sistema relacionados ao ponto de venda (pdv) e meios de pagamento. Conferir débitos pendentes antes da aprovação de compras. Monitorar canais digitais, das cobranças efetuadas (whatsapp/bot), conforme orientação operacional. Requisitos  experiência comprovada em operações de caixa, com pelo menos em função de liderança ou supervisão. Ensino médio completo será um diferencial curso técnico ou superior em administração, contabilidade, finanças ou áreas correlatas. Domínio de sistemas de ponto de venda (pdv). Habilidade para identificar, analisar e solucionar problemas operacionais e de conciliação de caixa. Conhecimento das normas e regulamentações pertinentes a transações financeiras e proteção ao consumidor. Capacidade de gestão de pessoas, incluindo delegação de tarefas, motivação e avaliação de desempenho. Boa comunicação e habilidade para lidar com clientes e equipe interna. Organização, atenção a detalhes e responsabilidade com valores. Habilidades  Gestão de equipes de caixa Sistemas pdv Resolução de divergências de caixa Treinamento operacional Controle de perdas e quebras Atendimento ao cliente (nível supervisão) Conhecimento em indicadores de desempenho da frente de caixa (tempo de fila, produtividade, quebra de caixa etc.). (diferencial) experiência em varejo. (diferencial) Horário Seg a sex (com 01h30 de almoço) - Horários de trabalho das 07h30 às 17h ou das 08h30 às 18h00 e sab - De 08h à 12h.