Vaga de Analista de Suporte

Requisitos: ensino superior completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Conhecimento em escrita fiscal, apuração de impostos municipais, estaduais e federais. Conhecimento nas entregas de obrigações acessórias. Conhecimento das obrigações de outros estados. Conhecimento nas ferramentas escritório. Conhecimento em técnica de atendimento remoto. Atividades: identificar, analisar, testar e resolver, dúvidas, instalações e manutenções relativas aos chamados técnicos do módulo de fiscal, a fim garantir a disponibilidade e desempenho dos recursos adquiridos pelo cliente. Realizar análises técnicas de nível básico (consultas de sql), bem como testes a fim de erros simulares do sistema e encaminhá-Los à área de produto para tratativas. Utilizar uma base de conhecimento constantemente para auxílio na solução dos chamados técnicos, bem como para identificar informações faltantes ou passíveis de melhoria.