Vaga de Telemarketing

A villas dental, clínica odontológica localizada em lauro de freitas/ba, busca um(a) recepcionista para atuar como consultor(a) de relacionamento com o cliente (crc). A vaga é para tempo integral e exige presença no local de trabalho. Responsabilidades: Atendimento ao cliente: Recepcionar pacientes e visitantes, garantindo uma experiência positiva e satisfatória desde a chegada até a saída. Fornecer informações precisas e úteis, solucionando dúvidas e atendendo às necessidades dos clientes. Agendamento de consultas: Realizar o agendamento de consultas, utilizando eficientemente o sistema de gestão odontológica (conhecimento prévio será considerado um diferencial). Atendimento telefônico: Atender ligações telefônicas com profissionalismo e cortesia, utilizando a etiqueta telefônica adequada. Promover o agendamento de consultas através de contatos com leads vindos da internet. Realizar vendas e negociações por telefone, identificando as necessidades dos clientes e apresentando soluções personalizadas. Efetuar follow-Ups para garantir a satisfação e fidelização dos clientes. Atividades administrativas: Organizar documentos, gerenciar correspondências e realizar outras tarefas administrativas pertinentes à recepção. Registrar informações relevantes sobre os atendimentos. Vendas e telemarketing: (diferencial) experiência em vendas ou telemarketing será considerada um diferencial. Suporte à equipe: Colaborar com a equipe para garantir o bom funcionamento da clínica. Requisitos: experiência comprovada em consultório odontológico (essencial). Excelente comunicação e habilidades interpessoais. Habilidades em atendimento telefônico profissional (etiqueta telefônica). Capacidade de gerenciamento de atividades administrativas e organização de documentos. Conhecimento em sistemas de gestão odontológica (diferencial). Fluência em mais de um idioma (diferencial). Perfil proativo, organizado e focado em metas e resultados. Diferenciais: experiência em vendas ou telemarketing. Fluência em inglês ou outro idioma. Atributos desejáveis: Boa capacidade de organização e gestão do tempo. Proatividade e iniciativa na resolução de problemas. Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações de alta demanda. Trabalho em equipe e colaboração.