Vaga de Telemarketing Ativo

A buscarvagas busca profissional para atuar como teleatendimento em lauro de freitas - Ba. A vaga exige experiência comprovada em telemarketing ativo, com foco em atendimento ao cliente, renegociação e cobrança. Responsabilidades e atribuições: Atendimento telefônico aos clientes, prestando informações, solucionando dúvidas e auxiliando-Os em suas solicitações. Realização de negociações com clientes inadimplentes, buscando acordos para pagamento de dívidas. Efetuação de cobranças de acordo com as políticas e procedimentos da empresa. Registro detalhado das informações relevantes de cada contato telefônico em sistema próprio. Cumprimento de metas de atendimento e cobrança estabelecidas pela empresa. Manutenção de um bom relacionamento com os clientes, buscando sempre a satisfação e a resolução de conflitos. Participação em treinamentos e reuniões para atualização de informações e procedimentos. Acompanhamento de indicadores de desempenho individual e da equipe. Proatividade na busca de soluções e melhorias nos processos de atendimento e cobrança. Requisitos: experiência em telemarketing ativo. Desejável experiência com cobrança. Residir em lauro de freitas ou possuir fácil acesso à região. Boa comunicação oral e escrita. Habilidade para lidar com situações de pressão e conflitos. Domínio de técnicas de negociação e persuasão. Conhecimento em informática (pacote office). Disponibilidade para trabalhar em horário a combinar. Benefícios: A combinar (informações a serem fornecidas em entrevista). Observações: O salário será definido de acordo com a experiência e a performance do candidato. A empresa oferece oportunidade de crescimento profissional para candidatos engajados e comprometidos.