Vaga de Telemarketing Ativo

A buscarvagas busca profissional para atuar como teleatendimento em lauro de freitas - Ba. A vaga exige experiência comprovada em telemarketing ativo, com foco em atendimento ao cliente, renegociação e cobrança. Responsabilidades e atribuições: Atendimento telefônico aos clientes, prestando informações, solucionando dúvidas e auxiliando-Os em suas solicitações. Realização de negociações com clientes inadimplentes, buscando acordos para pagamento de dívidas. Efetuação de cobranças de acordo com as políticas e procedimentos da empresa, utilizando técnicas de comunicação eficazes e respeitosas. Registro detalhado das informações relevantes de cada contato telefônico, garantindo o acompanhamento e a organização do processo de cobrança. Cumprimento das metas estabelecidas pela empresa em relação ao volume de ligações, negociações e recuperação de crédito. Manutenção de um bom relacionamento com os clientes, buscando a satisfação e a fidelização. Identificação e reporte de problemas ou dificuldades encontradas durante o atendimento, contribuindo para a melhoria dos processos. Acompanhamento de indicadores de desempenho, buscando a otimização dos resultados. Participação em treinamentos e reuniões para atualização de informações e aprimoramento das habilidades. Requisitos: experiência em telemarketing ativo. Desejável experiência em cobrança. Residir em lauro de freitas ou possuir fácil acesso à região. Boa comunicação verbal e escrita. Habilidade para lidar com situações de pressão e conflitos. Proatividade, organização e comprometimento. Domínio de técnicas de negociação e persuasão. Informações adicionais: Horário a combinar. Salário a combinar. Benefícios: (não informados na descrição original).