Vaga de Suporte Técnico

Suporte técnico de redes ba lauro de freitas Sobre a empresa: A desenvolver treinamento e consultoria busca profissionais apaixonados por tecnologia, resolução de problemas e redes para compor sua equipe. Oferecemos oportunidades de crescimento profissional em um ambiente e desafiador. Responsabilidades e atribuições: Instalação e configuração de redes: Configurar roteadores, switches, firewalls e outros dispositivos de rede, garantindo a conectividade e o desempenho otimizado da infraestrutura. experiência prática com mikrotik é imprescindível. Domínio de switches gerenciáveis também é fundamental para a execução das tarefas. Manutenção preventiva: Realizar manutenções preventivas regulares nos equipamentos de rede, assegurando a atualização dos sistemas e a proteção contra falhas e vulnerabilidades. Isso inclui a implementação de atualizações de firmware e software, bem como a monitoração proativa do estado dos equipamentos. Solução de problemas: Diagnosticar e resolver eficientemente problemas de conexão, lentidão na rede, interrupções de serviço e outras falhas, utilizando ferramentas de diagnóstico de rede e procedimentos de troubleshooting eficazes. A capacidade de identificar a raiz do problema e implementar soluções rápidas e eficazes é crucial. Segurança de rede: Implementar e manter políticas de segurança de rede robustas, protegendo a infraestrutura contra acessos não autorizados e ataques cibernéticos. Conhecimento em práticas de segurança de rede e melhores práticas de segurança da informação é desejável. Monitoramento de rede: Monitorar continuamente o desempenho da rede utilizando ferramentas como o zabbix (conhecimento prévio é necessário), identificando potenciais problemas antes que afetem os usuários. A capacidade de interpretar dados de monitoramento e tomar ações preventivas é essencial. Documentação: Manter a documentação da rede atualizada, incluindo diagramas de rede, configurações de equipamentos e procedimentos operacionais. A organização e clareza na documentação são importantes para a manutenção e o suporte da rede. Atendimento ao usuário: Fornecer suporte técnico aos usuários, solucionando problemas e respondendo a dúvidas relacionadas à rede. Habilidades de comunicação eficazes e atendimento ao cliente são essenciais. Requisitos: Ensino médio completo Conhecimento Imprescindível Em mikrotik, switches gerenciáveis e zabbix Conhecimento intermediário em excel, word, outlook e digitação Cnh (carteira nacional de habilitação) Benefícios: Vale transporte Vale refeição Jornada de trabalho: Segunda à sexta: 8h30 às 18h00 Sábado: 8h00 às 12h00 Salário: R$ 1.600,00 (nos primeiros 90 dias) R$ 2.000,00 (após 90 dias) Observações: Duas vagas disponíveis.