Vaga de Suporte Técnico

Suporte técnico de redes ba lauro de freitas Sobre a oportunidade: Se você é apaixonado por tecnologia, resolução de problemas e redes, essa vaga é para você! Estamos buscando dois profissionais para integrar nossa equipe de suporte técnico, atuando em lauro de freitas/ba. A oportunidade oferece crescimento salarial após período de experiência e um ambiente e desafiador. Responsabilidades: Instalação e configuração de redes: Configurar roteadores, switches, firewalls e outros dispositivos de rede, garantindo a conectividade e o desempenho otimizado da infraestrutura. Isso inclui a implementação de novas redes e a expansão de redes existentes, seguindo as melhores práticas de segurança e performance. Manutenção preventiva: Realizar manutenções preventivas regulares nos equipamentos de rede, incluindo atualizações de firmware, verificação de logs e monitoramento de desempenho. Atuar proativamente para identificar e solucionar potenciais problemas antes que impactem os usuários. Solução de problemas: Diagnosticar e resolver eficientemente problemas de conectividade, lentidão na rede, interrupções de serviço e outros incidentes relacionados à infraestrutura de rede. Utilizar ferramentas de diagnóstico e monitoramento para identificar a raiz dos problemas e implementar soluções eficazes. Segurança de rede: Implementar e manter políticas de segurança de rede, incluindo firewalls, vpns e outras medidas de segurança para proteger a rede contra acessos não autorizados e ataques cibernéticos. Manter-Se atualizado sobre as melhores práticas de segurança e ameaças emergentes. Monitoramento de rede: Monitorar continuamente o desempenho da rede utilizando ferramentas de monitoramento como o zabbix (conhecimento prévio necessário). Identificar e reportar potenciais problemas de desempenho ou segurança, garantindo a disponibilidade e a estabilidade da rede. Gerar relatórios periódicos sobre o estado da rede. Atendimento ao usuário: Fornecer suporte técnico aos usuários, solucionando problemas e respondendo a dúvidas relacionadas à rede. Comunicar-Se de forma clara e eficiente, utilizando linguagem técnica adequada ao público. Documentação: Manter a documentação da infraestrutura de rede atualizada, incluindo diagramas de rede, configurações de equipamentos e procedimentos operacionais. Requisitos: Ensino médio completo Imprescindível: Conhecimento em mikrotik, switches gerenciáveis e zabbix Conhecimento intermediário em excel, word, outlook e digitação Cnh (carteira nacional de habilitação) experiência comprovada em suporte técnico de redes (diferencial). Informações adicionais: Carga horária: Segunda à sexta 8:30h às 18:00h - Sábado 08:00h às 12:00h. Salário: R$ 1.600,00 (após 90 dias R$ 2.000,00) Benefícios: Vale transporte e vale refeição.