Vaga de Recepcionista

Recepcionista junior lauro de freitas labchecap Unidade: Vilas do atlântico Responsabilidades e atribuições: O(a) recepcionista junior será responsável por garantir um atendimento ágil, eficiente e cortês aos clientes do laboratório, desde o primeiro contato até a entrega dos resultados. Suas principais responsabilidades incluem: Recepção e atendimento ao cliente: Receber os clientes de forma cordial e eficiente, identificando suas necessidades e fornecendo informações claras e precisas sobre os procedimentos de exames, tempo de espera e prazos de entrega de resultados. Gerenciar filas e otimizar o fluxo de atendimento, minimizando o tempo de espera. Cadastro e conferência de documentos: Realizar o cadastramento completo e preciso dos dados pessoais dos clientes no sistema, conferindo a documentação (solicitação médica, convênios, etc.) para garantir a precisão das informações e a correta autorização dos exames. Identificar e esclarecer eventuais inconsistências ou dúvidas, garantindo a conformidade com as exigências dos convênios. Gestão de agendas e horários: Auxiliar na administração da agenda de exames, agendando horários e confirmando os mesmos com os clientes. Realizar o acompanhamento de eventuais pendências e manter o controle das informações relevantes para o bom funcionamento da agenda. Orientação e informação: Orientar os clientes sobre os procedimentos necessários para cada exame, incluindo preparação prévia, coleta e cuidados pós-Exame. Fornecer informações sobre os valores dos exames e opções de pagamento, quando aplicável. Solicitação de autorizações: Realizar a solicitação de autorizações de convênios médicos por telefone ou outros meios, garantindo a cobertura dos exames e a correta faturamento. Controle e entrega de resultados: Auxiliar no processo de entrega de resultados de exames, garantindo a confidencialidade e a precisão da informação. Organização e manutenção do ambiente: Manter a organização e limpeza da recepção, solicitando serviços de limpeza ou manutenção quando necessário, contribuindo para um ambiente de trabalho agradável e profissional. Suporte administrativo: Realizar outras atividades de apoio administrativo, conforme necessário, para garantir o bom funcionamento da unidade. Isso pode incluir tarefas como organização de arquivos, atendimento telefônico, entre outras. Requisitos: (a descrição original não especifica os requisitos, portanto, esta seção precisa ser preenchida com informações adicionais da vaga original ou informações padrão para este tipo de função. Exemplos de requisitos podem incluir:) Ensino médio completo experiência anterior em atendimento ao público Domínio de informática (pacote office) Boa comunicação oral e escrita Organização e proatividade Conhecimento em sistemas de gestão (se aplicável). Benefícios: A combinar (informação a ser complementada com dados da vaga original).