Vaga de Pesquisador

Youse seguros está com vaga(s) de emprego para pesquisador em experiência do usuário para lauro de freitas em lauro de freitas / ba cargo: pesquisador em experiência do usuário lauro de freitas youse seguros requisito: a youse está contratando uma pessoa pesquisadora de experiência do usuário sênior (ux researcher). Missão: na youse, não trabalhamos com suposições. Como ux researcher, você será o pilar estratégico que conecta as necessidades dos nossos clientes (yousers) com os objetivos de negócio. Sua missão é conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas para validar hipóteses, reduzir riscos de desenvolvimento e garantir que nossa experiência digital seja a mais simples, transparente e humana do mercado de seguros. Responsabilidades e atribuições: liderar o discovery: planejar e executar pesquisas de ponta a ponta, desde o recrutamento até a entrega de insights acionáveis. Validar hipóteses (bcs): atuar como o filtro de realidade para novos business cases, garantindo que as soluções propostas resolvam problemas reais. Métricas de experiência: monitorar kpis de ux (nps, csat, sus) e cruzar esses dados com métricas de produto e comportamento. Colaboração multidisciplinar: trabalhar em sinergia com product managers, designers e engenharia. Cultura de dados: democratizar o conhecimento, garantindo que os achados de pesquisa estejam acessíveis e sejam compreendidos por toda a organização. Atividades por fase de bc (business case), atuação crítica em todo o ciclo de vida do projeto: fase 1 (triagem): realizar desk research e análises rápidas para validar se a dor identificada justifica o esforço de um novo projeto. Fase 2 (análise inicial): conduzir pesquisas exploratórias (entrevistas, shadowing, diário de uso) para aprofundar o entendimento do problema. Fase 3 (detalhamento): aplicar testes de usabilidade, card sorting e validação de protótipos de alta fidelidade para refinar a solução. Fase 5 (acompanhamento): analisar o comportamento real pós-Lançamento e coletar feedback contínuo para retroalimentar o backlog de melhorias. Requisitos e qualificações: confira as vagas em salvador saiba mais confira as vagas em lauro de freitas saiba mais confira as vagas em feira de santana saiba mais confira as vagas em simões filho saiba mais vagas em camaçari saiba mais metodologias quali & quanti: experiência com entrevistas em profundidade, testes de usabilidade, surveys, testes de conceito e análise de tarefas. Design thinking: domínio de processos de inovação e facilitação de workshops de ideação. Ferramentas de pesquisa: familiaridade com ferramentas como typeform, hotjar, maze, google analytics ou similares. Capacidade analítica: forte habilidade de síntese para transformar dados brutos em histórias e recomendações claras. Soft skills: empatia, escuta ativa, autonomia para tomar decisões e comunicação assertiva (oral e escrita). Ia aplicada à pesquisa (ai for research): domínio de ferramentas de ia (chatgpt, claude, gemini) para análise de sentimento e síntese de dados qualitativos. Uso de ia para automação de tarefas repetitivas em research ops. Capacidade de utilizar agentes de ia para triagem e validação rápida de hipóteses (synthetic users). Confira as vagas em salvador saiba mais confira as vagas em lauro de freitas saiba mais confira as vagas em feira de santana saiba mais confira as vagas em simões filho saiba mais vagas em camaçari saiba mais conhecimento de mercado: experiência em insurtechs, fintechs ou empresas de produto digital. Análise de dados avançada: conhecimento em sql ou ferramentas de visualização de dados (tableau / looker). Ux writing: noções de linguagem e microcopy para ajudar na clareza das interfaces. Informações adicionais: modelo de trabalho: híbrido (2x presencial e 3x remoto) regime de contratação: clt #j-18808-Ljbffr confira as vagas em salvador saiba mais confira as vagas em lauro de freitas saiba mais confira as vagas em feira de santana saiba mais confira as vagas em simões filho saiba mais vagas em camaçari saiba mais salário: a combinar benefícios: não foi informado.