Vaga de Coordenador de Operações

Coordenador operacional lauro de freitas Sobre a empresa: A vaga é oferecida por uma empresa cliente da talentbrand, cujo nome não foi divulgado. A empresa busca um profissional para coordenar e supervisionar as operações de campo em lauro de freitas, bahia. Responsabilidades e atribuições: Coordenar e supervisionar todas as operações de campo, assegurando a eficiência operacional e a satisfação do cliente. Gerenciar equipes de campo, delegando tarefas, monitorando o desempenho e fornecendo feedback construtivo. Supervisionar a prestação de serviços, garantindo a conformidade com os padrões de qualidade e os prazos estabelecidos. Manter comunicação eficaz com os clientes, fornecendo atualizações regulares sobre o andamento dos serviços e resolvendo prontamente quaisquer problemas ou reclamações. Identificar e solucionar problemas operacionais, implementando medidas corretivas para prevenir recorrências. Elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho das operações, incluindo métricas-Chave de desempenho (kpis). Participar de reuniões e treinamentos para manter-Se atualizado sobre as melhores práticas e procedimentos operacionais. Assegurar a conformidade com todas as normas de segurança e regulamentações aplicáveis. Colaborar com outras áreas da empresa para garantir a integração e o fluxo de trabalho eficiente. Realizar outras tarefas administrativas e operacionais conforme necessário. Requisitos: experiência comprovada em coordenação de operações de campo e gerenciamento de atividades operacionais. Habilidade comprovada em comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita, para interagir com clientes e equipes. Conhecimento e experiência em atendimento ao cliente e técnicas para garantir a satisfação do cliente. Capacidade de liderança, organização e gestão de tempo. Proficiência em softwares de escritório (microsoft office). Habilidade para trabalhar de forma independente e como parte de uma equipe. Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões. Disponibilidade para trabalhar em tempo integral e presença no local de trabalho. Qualificações desejáveis: Formação superior em administração, engenharia ou áreas afins. experiência prévia em gestão de operações ou serviços em condomínios. Informações adicionais: Contratação: clt Salário: a combinar Benefícios: não informados.