Vaga de Auxiliar Administrativo

A prosegur busca um auxiliar administrativo para atuar em lauro de freitas - Ba. O profissional será responsável por garantir a satisfação do cliente e o bom funcionamento das operações administrativas. Responsabilidades: Atendimento aos substabelecidos e parceiros, com foco na manutenção da atividade, aumento de transações e vendas de produtos. Isso inclui a proativa identificação de oportunidades de vendas e a dos produtos e serviços da empresa. Contato frequente com clientes para esclarecimento de dúvidas, suporte técnico e resolução de problemas. O profissional deverá demonstrar capacidade de lidar com diferentes tipos de solicitações e manter um tom de voz profissional e respeitoso em todas as interações. Execução de tarefas administrativas, incluindo o acompanhamento e controle de trabalhos, organização de documentos e arquivos, e gestão de informações relevantes para a área. A organização e a precisão são fundamentais para esta função. Prestar atendimento de excelência aos clientes, analisando informações, identificando necessidades e garantindo a satisfação. A capacidade de escuta ativa e a busca por soluções eficazes são essenciais. Esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços, demonstrando profundo conhecimento da oferta da empresa e suas características. A atualização constante sobre os produtos e serviços é crucial. Coleta de dados e informações sobre a satisfação do cliente, utilizando diferentes métodos para obter feedback e identificar áreas de melhoria. A análise crítica dos dados coletados e a proposição de ações para melhoria contínua são importantes. Manter-Se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa, garantindo que possui todas as informações necessárias para atender adequadamente os clientes. A proatividade na busca por conhecimento e a participação em treinamentos são valorizadas. Realizar outras atividades administrativas conforme necessidade da área. Requisitos: Imprescindíveis: Ensino médio completo Pacote office (word, excel, powerpoint) com nível básico de conhecimento e utilização. Desejáveis: Conhecimento de produtos bancários (um diferencial) experiência com vendas e/ou atendimento ao cliente (um diferencial). experiência comprovada em atendimento ao público será considerada um grande diferencial. Habilidades: Excelente comunicação (oral e escrita) Habilidade em lidar com o público Proatividade e organização Trabalho em equipe Capacidade de resolução de problemas Boa capacidade analítica Atenção aos detalhes Foco em resultados. Salário: a combinar. Benefícios: a serem informados.