A softcomp telecomunicações busca um analista de faturamento e cobrança para compor sua equipe em lauro de freitas - Ba. Esta é uma oportunidade de emprego em regime clt, com salário a combinar (até R$ 2.300,00) e benefícios atrativos.
Responsabilidades e atribuições:
O profissional selecionado terá como responsabilidades principais:
Emissão de boletos bancários e notas fiscais, garantindo a precisão e o cumprimento dos prazos estabelecidos. Isso inclui a verificação detalhada dos dados do cliente e dos serviços prestados antes da emissão de cada documento.
Consulta e inclusão de informações de clientes nos sistemas spc e serasa, mantendo os dados atualizados e contribuindo para a gestão de riscos de crédito.
Atendimento telefônico e/ou presencial a clientes, solucionando dúvidas, reclamações e solicitações relacionadas a faturas e cobranças, com foco na resolução eficiente e na satisfação do cliente, mesmo em situações de alta demanda. Habilidades de comunicação clara e eficaz são essenciais.
Confecção de relatórios mensais de faturamento e cobrança, consolidando dados relevantes, analisando indicadores de desempenho e identificando possíveis desvios ou oportunidades de melhoria. A capacidade de organização e atenção a detalhes é crucial para a precisão dos relatórios.
Realização de atividades de cobrança ativa, contatando clientes inadimplentes para negociar pagamentos e minimizar a inadimplência. Habilidades de negociação e comunicação assertiva são fundamentais.
Conferência rigorosa do faturamento, assegurando a precisão dos valores cobrados e a conformidade com os contratos e as legislações vigentes. A atenção a detalhes e a capacidade de identificar erros são imprescindíveis.
Suporte em outras atividades administrativas relacionadas ao departamento financeiro, conforme necessidade.
Requisitos:
Nível superior cursando em administração, ciências contábeis ou áreas afins.
Domínio do pacote office, especialmente excel (nível intermediário ou avançado), para a elaboração de planilhas, relatórios e análise de dados.
experiência comprovada em atividades de faturamento e cobrança, demonstrando familiaridade com os processos e rotinas envolvidos.
Habilidade para lidar com alta demanda de trabalho e manter a organização e a eficiência em situações de pressão.
Boas habilidades de comunicação, negociação e atendimento ao cliente.
Proatividade, organização e responsabilidade.
Benefícios:
Assistência médica
Assistência odontológica
Vale-Alimentação
Vale-Transporte
Horário de trabalho:
De segunda à sexta-Feira.
