Vaga de Analista de Atendimento

A salvador manutenção busca um analista de atendimento para atuar em lauro de freitas/ba. A vaga é para um contrato de trabalho efetivo, em meio período (27 horas semanais), de segunda a sexta-Feira, em turno de 8 horas. O salário varia de R$ 950,00 a R$ 1.230,00 por mês, com pagamento adicional de 13 salário e horas extras. Benefícios oferecidos incluem assistência médica, estacionamento gratuito, vale-Alimentação e vale-Transporte. Requisitos indispensáveis: Proficiência em informática básica, web, sistemas e redes (essencial para o uso do sistema de atendimento). Voz clara, e audição. Excelente comunicação oral e escrita. Requisitos desejáveis: experiência mínima em telemarketing e atendimento ao cliente. Conhecimento das localizações em salvador e lauro de freitas. Competências interpessoais essenciais: Cordialidade e postura profissional. Facilidade no relacionamento interpessoal e trabalho em equipe. Habilidade em negociação, interpretação e síntese de informações. Proatividade e Habilidades desejáveis: experiência com o microsoft excel. Atividades: As atividades do analista de atendimento envolverão o atendimento direto aos clientes, utilizando o sistema de atendimento da empresa. Será necessário prestar informações precisas e eficientes, solucionar problemas e registrar todas as interações de forma organizada e completa. A capacidade de lidar com diferentes tipos de solicitações e manter a calma em situações de pressão é fundamental. O profissional também poderá auxiliar em outras tarefas administrativas relacionadas ao atendimento, conforme a necessidade da empresa. A organização e o cumprimento dos prazos são imprescindíveis para o bom desempenho da função.