Vaga de Analista de Relacionamento

Buscamos um(a) analista de relacionamento com o cliente para proporcionar uma experiência encantadora aos nossos clientes, desde a compra até o pós-Entrega do empreendimento. Se você gosta de lidar com pessoas, tem organização e atenção aos detalhes, essa oportunidade pode ser para você. Principais responsabilidades: -Realizar boas-Vindas aos novos clientes e orientar sobre acesso ao portal. -Atuar nos canais de atendimento, registrando e acompanhando demandas via crm. -Manter comunicação ativa sobre o andamento da obra. -Organizar e conduzir visitas à obra, vistorias e entrega de chaves. -Apoiar a realização de assembleias e reuniões de patrimônio de afetação. -Conduzir pesquisas de satisfação ao longo da jornada do cliente. -Apoiar a organização de eventos para clientes. -Manter bases de dados e documentos atualizados. Conhecimentos Formação ensino superior completo ou em andamento em gestão comercial, administração ou áreas correlatas Buscamos um perfil que: -Possua experiência na área. -Tenha excelente comunicação verbal e escrita. -Seja organizado(a) e atento(a) a processos. -Tenha empatia e foco na experiência do cliente. -Atue com responsabilidade e protagonismo. Horário de trabalho De segunda a sexta-Feira das 8:30 as 18:00 com 1h de intervalo para almoço Informações adicionais Benefícios: -Vale refeição -Vale alimentação -Vale transporte -Plano de saúde -Assistência odontológica -Seguro de vida -Convênio farmácia -Day off -Ppr conforme programa anual -Incentivo à educação Regime de contratação - Clt (efetivo).