Vaga de Atendente

Atendente / recepcionista de restaurante Requisitos: Ensino médio completo experiência comprovada em atendimento ao cliente experiência com recepção em restaurantes e/ou eventos (diferencial) Conhecimento em informática, incluindo word e excel Disponibilidade para trabalhar até 23h Disponibilidade para trabalhar de segunda a segunda-Feira, com folgas em escala (uma folga semanal e um domingo por mês) Desenvoltura comercial Competências necessárias: Proatividade Organização Iniciativa Comprometimento Foco em resultados Habilidades de comunicação interpessoal (oral e escrita) Capacidade analítica e cordialidade Atenção a detalhes Trabalho em equipe Boa comunicação Agilidade Responsabilidade Resiliência Adaptabilidade Atividades: Recepcionar e atender clientes, fornecendo informações sobre o cardápio, promoções e serviços oferecidos pelo restaurante Realizar o atendimento telefônico, anotando recados e direcionando as ligações para os setores responsáveis Controlar a entrada e saída de clientes, garantindo a organização e o fluxo adequado do restaurante Auxiliar na organização do ambiente, mantendo a limpeza e a arrumação da recepção Realizar o fechamento de caixa, conferindo os valores recebidos e os documentos fiscais Prestar suporte administrativo à equipe, realizando tarefas como organização de documentos e controle de estoque de materiais de escritório Registrar as informações relevantes do atendimento, como pedidos, reclamações e sugestões, para posterior análise e melhoria dos serviços Manter-Se atualizado sobre as promoções, eventos e novidades do restaurante, para melhor atender os clientes Trabalhar em equipe, colaborando com os demais membros da equipe para garantir a eficiência do serviço Cumprir as normas e procedimentos de segurança e higiene estabelecidos pelo restaurante Zelar pela imagem e reputação do restaurante, mantendo um comportamento profissional e cortês em todos os momentos Lidar com situações de conflito de forma profissional e eficiente, buscando sempre a melhor solução para o cliente e para o restaurante Auxiliar em outras atividades pertinentes à função, conforme necessidade. Jornada de trabalho: Segunda a segunda-Feira, das 16h45 às 23h00, com 30 minutos de intervalo, incluindo uma folga semanal e um domingo por mês. Remuneração: Salário (r$ 1.518,00) + bonificação + vale transporte.