Vaga de Gerente de Marketing

Dados da vaga Customer success manager (csm) é o profissional que realiza o atendimento das empresas clientes e as orienta no uso do produto ou serviço. É mais comum nas empresas de software por assinatura (saas), que têm mais resultados se os clientes usam mais e melhor o software, evitando cancelamentos. Desenvolver linha estratégica e metas de acordo com os objetivos estipulados para o ano/período Analisar e compreender todas as métricas de performance orgânica a fim de traçar estratégias assertivas para crescimento do cliente Relacionar as métricas de desempenho orgânico com demais canais Compreensão das mecânicas de indexabilidade e inteligência dos buscadores, visando identificar melhorias de performance do cliente Análise e otimizações sobre tempo de carregamento e desempenho tecnológico Conduzir reuniões técnicas com desenvolvedores à respeito de melhorias e possíveis aplicações no site Estabelecer um fluxo de desenvolvimento e otimização de conteúdo junto ao time Criar e conduzir workshops de seo internos para os times de marketing e dev Auxiliar no planejamento estratégico de pautas Criação de backlogs e sprint plannings junto aos outros times Desenvolver materiais de apoio aos desenvolvedores Operacionalizar ações mapeadas no planejamento de seo e otimizar conteúdos para blog Estudos frequentes de atualização sobre a área. Requisitos Necessário conhecimento intermediário em excel Habilidade profissional no uso plataformas e portais online Habilidade em desenhar processos escaláveis Capacidade de gerenciar problemas complexos Habilidade de se expressar de maneira clara e profissional Capacidade de escutar ativamente Desejável experiência na função de csm (customer success manager) Benefícios Contratação clt Vale-Refeição Vale-Transporte ou vale-Mobilidade Convênio médico Convênio odontológico Seguro de vida Day-Off de aniversário de nascimento Day-Off de aniversário de empresa Cultura de startup Muita inovação e tecnologia