Vaga de Atendente

Responsabilidades registrar e processar solicitações de clientes através de sistemas operacionais específicos da empresa. Realizar a conferência e validação de dados cadastrais e documentos, garantindo a conformidade com as políticas internas. Operar equipamentos de comunicação e sistemas de gestão para mento de demandas e acompanhamento de status. Manter a organização e atualização de arquivos digitais e físicos, seguindo procedimentos estabelecidos. Colaborar com outras equipes para resolução de problemas operacionais e melhoria contínua dos processos. Gerar relatórios básicos de atendimento e desempenho utilizando ferramentas de escritório. Identificar e reportar falhas nos sistemas ou processos que impactem a eficiência operacional. Requisitos experiência em funções de atendimento ou suporte operacional. Ensino médio completo desejável curso técnico em áreas administrativas ou de atendimento. Proficiência no uso de pacotes de escritório (ms office: word, excel, outlook). Familiaridade com sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (crm) ou erp. Conhecimento básico em organização de documentos e arquivamento digital. Habilidade para seguir procedimentos operacionais padrão e diretrizes de trabalho. Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente. Horarios disponíveis: manhã 8hs as 16:20 tarde/noite 14:30 as 22:50.