Vaga de Físico

Liderança e gestão de unidade em academia A ultra, empresa que acredita no poder transformador do esporte e da atividade física, busca um(a) líder de unidade para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado(a) por pessoas, gestão e busca um ambiente e desafiador, essa é a sua oportunidade! Responsabilidades e atribuições: Gestão de equipe: Supervisionar e coordenar todas as atividades da unidade, incluindo equipes de consultores de vendas, consultores fitness, coaches de ginástica, limpeza e manutenção. Realizar reuniões periódicas, avaliar o desempenho individual e coletivo, e promover o desenvolvimento profissional de cada membro da equipe através de treinamentos iniciais e reciclagens. Mediando e resolvendo conflitos entre a equipe e alunos. Operação e manutenção: Monitorar indicadores de desempenho da unidade, acompanhar e solucionar problemas identificados em auditorias internas. Supervisionar obras de reparo e equipes de manutenção predial, de equipamentos e de limpeza. Controlar estoque e suprimentos, coordenar a manutenção predial e de equipamentos, solicitar orçamentos e pesquisar melhores preços. Atendimento ao cliente: Tratar e responder a todas as manifestações vindas de nps, sac, site, redes sociais e pessoalmente dos alunos, ouvindo, avaliando e decidindo com imparcialidade. Supervisionar o atendimento prestado por toda a equipe, garantindo excelência na experiência do cliente. Administração e recursos humanos: Participar do processo de admissão de novos membros, receber e conferir documentos admissionais, e encaminhá-Los para a contabilidade. Gerenciar o ponto eletrônico da unidade. Auxiliar no processo administrativo da unidade, incluindo admissão, demissão, férias, faltas, marcação de ponto, escala de trabalho, fechamento da folha de pagamento, etc. Entrevistar e selecionar candidatos para vagas na unidade (quando necessário). Planejamento e análise: Elaborar e atualizar relatórios com indicadores de performance da unidade. Realizar pesquisas de mercado na região para análise da concorrência. Garantia da qualidade: Zelar pela perfeita conservação, limpeza e organização do local de trabalho. Assegurar o cumprimento das normas e procedimentos internos. Outras atividades: Executar outras tarefas correlatas, conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato. Requisitos: Ensino superior completo em administração, gestão de negócios, gestão de pessoas ou educação física (com experiência comprovada em gestão). Pacote office intermediário. experiência comprovada em gestão de pessoas. Habilidades em comunicação, liderança, planejamento, organização, e tratamento igualitário. É essencial gostar de trabalhar com pessoas e ter perfil proativo e solucionador de problemas.