Vaga de Assistente de Relacionamento
- Mundo do Chocolate
- Assistente de Relacionamento
- Joinville/SC
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
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Localização Joinville/SC
Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) profissional proativo(a), (a) e comprometido(a) para atuar no atendimento e suporte direto aos nossos franqueados, garantindo o bom funcionamento das unidades e a aplicação das diretrizes da franqueadora. Atividades: Prestar suporte diário aos franqueados, via e-Mail, whatsapp e reuniões virtuais Acompanhar a performance das unidades e sugerir ações corretivas ou de melhoria Auxiliar na implementação de campanhas promocionais e ações de marketing local Garantir o cumprimento dos padrões operacionais da rede Organizar e atualizar documentos e relatórios de acompanhamento Atuar como ponte entre o franqueado e os setores da franqueadora (marketing, financeiro, jurídico, etc.) Participar de treinamentos e reuniões de alinhamento com os franqueados. Requisitos: Habilidade em relacionamento interpessoal e comunicação clara Organização e proatividade na resolução de problemas Conhecimento em excel e ferramentas de crm (desejável) Diferencial: experiência anterior com franchising, atendimento b2b ou suporte a redes será um diferencial.
